Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez jivtharocenter, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement.

En accédant à notre site jivtharocenter.sbs ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Votre confiance est essentielle pour nous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux fins décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil en investissement et améliorer votre expérience utilisateur. Les données que nous collectons incluent :

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations financières : objectifs d'investissement, profil de risque, situation financière générale
  • Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences d'utilisation
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Communications : correspondances e-mail, messages via notre formulaire de contact
  • Données d'inscription : informations fournies lors de l'inscription à nos cours ou webinaires

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lors de votre inscription, de la soumission d'un formulaire de contact, ou lors de votre participation à nos programmes éducatifs.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre légitime de nos activités commerciales et pour vous fournir des services personnalisés de haute qualité. Les principales utilisations comprennent :

  • Personnalisation de nos conseils en stratégies d'investissement selon votre profil
  • Communication d'informations sur nos services, cours et webinaires
  • Amélioration continue de notre plateforme et de nos services
  • Réponse à vos questions et support client personnalisé
  • Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de notre plateforme

Nous ne utilisons jamais vos données à des fins non autorisées et nous limitons strictement l'accès à vos informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions professionnelles.


Partage et Divulgation des Données

jivtharocenter s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées :

  • Prestataires de services tiers : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse
  • Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes canadiennes
  • Protection des droits : défense de nos droits légaux ou protection contre la fraude
  • Consentement explicite : lorsque vous nous autorisez spécifiquement à partager vos données

Tous nos partenaires tiers sont tenus de respecter des standards de confidentialité équivalents aux nôtres et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiques convenues avec jivtharocenter.

Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils signent des accords de confidentialité stricts et qu'ils respectent les lois canadiennes sur la protection des données.

Vos Droits et Options

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement ces droits et facilitons leur exercice :

  • Droit d'accès : demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : refuser certaines utilisations de vos données personnelles
  • Droit de limitation : demander une restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@jivtharocenter.sbs ou par téléphone au +18673352071. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée concernant les mesures prises.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour jivtharocenter. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Serveurs sécurisés avec authentification à deux facteurs
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données autorisées
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact de l'incident.


Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

  • Données de contact : conservées tant que vous utilisez nos services
  • Historique des communications : 7 ans pour les exigences comptables
  • Données de navigation : 2 ans maximum pour l'analyse statistique
  • Informations financières : 7 ans conformément aux exigences réglementaires
  • Données marketing : jusqu'à votre désinscription de nos communications

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation complète. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.

jivtharocenter
Queen St E, Sault Ste. Marie, ON P6A, Canada
Téléphone : +18673352071
E-mail : info@jivtharocenter.sbs

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